索 引 号: | 013101089/2025-32561 | 主题分类: | 公安、安全、司法 |
组配分类: | 矛盾纠纷调解 | 体裁分类: | 其他 |
发布机构: | 火博体育 司法局 | 生成日期: | 2025-03-26 |
生效日期: | 废止日期: | ||
信息名称: | 火博体育 司法局三端发力打开纠纷调解新格局 | ||
文 号: | 关 键 词: | 调解;网格;排查;矛盾纠纷 | |
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火博体育 司法局三端发力打开纠纷调解新格局
今年以来,火博体育 司法局深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,以“抓前端、治中端、固末端”为工作主线,通过源头预防、多元化解、长效治理三端协同发力,构建起“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的全周期纠纷化解机制,为维护社会和谐稳定贡献司法行政力量。
一是前端发力:织密预防网络,筑牢矛盾化解“防火墙”。坚持把防范关口前移,深入实施“网格+调解”,在全区114个村(社区)建立“网格预警-调解响应”机制,依托基层网格,组织网格员、法律明白人、乡贤等力量开展“一日一巡”,重点排查征地拆迁、婚姻家庭、劳资纠纷等矛盾隐患。通过建立矛盾纠纷三色预警台账,实现隐患动态分级管理,对一般性矛盾即时化解,潜在风险矛盾限期调解,重大矛盾提级处置;大力加强法治宣传教育,提升群众的法治意识和自我约束能力。通过举办法律讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等形式,向群众普及各类法律法规,引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法;积极推动基层民主法治建设,完善村规民约、居民公约等自治规范,引导群众自我管理、自我约束,营造良好的社区氛围,从根本上预防纠纷的产生。
二是中端突破:创新调解模式,构建多元共治“联合体”。针对矛盾纠纷类型多元化、复杂化的特点,区司法局打造“1+8+N”调解矩阵。以区非诉讼服务中心为枢纽,整合8个街镇调解委员会和N个行业性专业性调解组织,建立医疗纠纷、劳动争议、消费维权等12个专业调解室。创新推行“调解员点单制”,组建包含退休法官、行业专家、心理咨询师的专家库,当事人可根据实际情况选择适合的调解团队。依托淳溪街道“百姓议事亭”机制,选取社区服务中心、文化广场等场所搭建平台,邀请“五老”人员、乡贤代表参与调解。通过“讲情、讲理、讲法”三讲工作法,今年以来,成功化解房屋渗水、噪声污染等邻里纠纷20余起,真正实现“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交”。
三是末端固本:深化机制建设,打造长治久安“稳定器”。建立调解协议“司法确认绿色通道”,对达成调解协议且符合司法确认条件的,引导当事人及时完成审查裁定,有效破解“调而不结”难题;推行“一案一回访”制度,组建由调解员、网格员、法律顾问构成的回访小组,通过电话回访、上门走访等方式跟踪协议履行情况。对于已履行调解协议的,通过回访了解当事人对调解工作的满意度,听取意见建议,不断改进工作。对于未履行调解协议的,及时与当事人沟通,了解原因,督促其履行协议;对于无正当理由拒不履行的,引导当事人通过司法途径解决,维护调解工作的权威性。通过回访,不仅有效巩固了调解成果,进一步增进了群众对调解工作的信任和支持。今年以来,共对29件调解案件进行了回访,当事人满意度达到100%。