索 引 号: | 013101089/2024-38206 | 主题分类: | 公安、安全、司法 |
组配分类: | 矛盾纠纷调解 | 体裁分类: | 其他 |
发布机构: | 火博体育 司法局 | 生成日期: | 2024-05-22 |
生效日期: | 废止日期: | ||
信息名称: | 火博体育 司法局坚持“四点齐抓”助推公调对接提质增效 | ||
文 号: | 关 键 词: | 调解;矛盾纠纷;多元化;创新服务模式;矛盾纠纷调解;人民调解队伍 | |
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火博体育 司法局坚持“四点齐抓”助推公调对接提质增效
近年来,火博体育 坚持以人民为中心开展矛盾纠纷化解工作,积极深化“公调对接”机制建设,有力推动警情分流、矛盾多元化解,矛盾纠纷调解成功率、公信力、执行力不断提高。
一是以组织领导为“牵引点”,积极搭建公调对接“平台”。成立由区委政法委牵头,公安、司法、法院、检察院等多部门参与的公调对接工作领导小组,定期召开会议,研究解决公调对接工作中遇到的问题,制定工作计划和措施,确保公调对接工作有序、高效开展。对“公调对接”的阵地建设、人员配备、受理范围、对接程序、相关保障等进行细化明确,为依法有序推动“公调对接”机制落实提供有力的政策支撑。
二是以队伍建设为“着力点”,大力夯实公调对接“基础”。充分发挥人民群众和社会力量的积极作用,从网格员、平安志愿者、退休法官检察官中推选和聘用驻所人民调解员,确保每家调解室配备2名以上专职调解员。目前全区在岗专职调解员18名,打造了一支熟悉辖区情况、群众基础好、调解经验足和法律知识全的人民调解队伍,活跃在驻公安派出所人民调解的第一线。
三是以创新方法为“切入点”,持续完善公调对接“机制”。推进联调的深度融合,不断完善区级三级“公调”对接机制,确保公安派出所(警务室)和调解工作实现无缝式对接,最大限度将各种矛盾纠纷化解在基层。对于一些复杂疑难案件,公调对接工作小组及时组织召开协调会议,研究解决方案,确保案件得到妥善处理。同时,积极探索创新调解方式,例如,引入心理疏导机制,对当事人进行心理疏导和安抚,缓解他们的情绪,促进双方和解;开展多元化调解方式,如联合调解、听证调解等,满足不同当事人的需求。
四是以群众需求为“落脚点”,不断彰显公调对接“实效”。为满足人民群众多元化、复杂化的需求,不断拓展公调对接服务的领域和范围。探索建立公安机关与征地拆迁、劳动争议、教育医疗、环境保护等专业性行业性调解组织的对接,开拓快递、外卖等新业态调解组织,提高对矛盾纠纷多发领域的管理能力,提高综合调处效能。积极创新服务模式,提供更加便捷、高效的服务,推广“苏解纷”在线调解平台,方便群众随时随地提交调解申请;开展巡回调解服务,深入基层一线解决群众矛盾纠纷;加强与社区、村居等基层组织的联系,共同构建矛盾纠纷化解网络。