火博体育-火博体育官网 司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足人民调解工作实际，聚焦优化机制运行，强化队伍建设，夯实基层基础，努力打造共建、共治、共享的社会治理“高淳模式”，实现人民调解工作提质增效，提升基层社会治理水平。        

一是聚焦机制优化，实现调解体系规范化。横向构建“四调联动”工作机制，依托区级一站式矛盾纠纷调处平台，整合人民调解、行政调解、行业调解、司法调解优势资源，实现“一站式接待、一揽子调处、全链条解决”。纵向形成区、街（镇）、村（居）三级调解网络体系，以网格化管理为依托，建立完善矛盾纠纷排查预警和分析研判机制，坚持信息预防、普遍预防、超前预防相结合，围绕风险隐患大、矛盾问题多的重点地区、重点领域、重点人群定期开展“拉网式”、针对性排查，最大限度预防和化解矛盾纠纷，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。今年以来，全区级调解组织共受理矛盾纠纷1439件，调解成功100%。        

二是聚焦人才培育，实现调解队伍专业化。以调解组织换届为契机，广泛吸纳网格员、法律明白人、乡贤五老、退休法官、法律工作者等在当地政治素质过硬、能力本领高强、懂调解熟乡情的人员加入调解队伍，壮大一线调解力量；建立“政府购买、协会选聘、调委会使用”的工作模式，面向社会选聘群众基础好、调解经验丰富，以及具有一定法律知识和政策水平的人员担任专职人民调解员，充实矛盾纠纷调处化解专家库;全方位、多形式加强人民调解员培训，开展全区人民调解员培训，邀请市局处室业务骨干围绕人民调解法律法规、调解纠纷常用技巧、苏解纷非诉服务平台操作、调解卷宗制作、典型案例撰写等方面，通过集中授课、案例分析等方式，提高人民调解员的政治、业务素养，同时，通过“线上+线下”方式组织人民调解员定期开展工作交流会，互相沟通调解程序、调解方法、调解技巧、基层实用法律知识等，从而不断增强人民调解队伍的业务能力，进一步有效化解人民群众的各类矛盾与纠纷。2023年，全区两级共组织人民调解员培训9次，参加培训人员达300余人次。

三是聚焦科技赋能，实现调解场景数字化。以“互联网＋调解”为支撑，充分利用“苏解纷”调解平台，各级人民调解组织对线下调解的纠纷上传调解情况、调解进度等相关内容，实现数据录入、信息采集、统计汇总等系统功能流程化、标准化；以平台化建设为依托，依托调解小助手平台，充分发挥网格员人熟、地熟、事熟的优势，将日常排查发现的各类矛盾纠纷通过平台上报，街镇、村居根据情况，及时组织法律顾问、人民调解员到网格开展法律咨询服务，参与矛盾纠纷化解，不断提升社区网格治理效能；用好市、镇（街）、社区三级联动服务体系，社区法律顾问和人民调解员加入法润民生微信群，提供24小时“点单式”服务，切实将法律咨询、法治宣传、矛盾纠纷调处等法律服务实现从“线下”向“线上”的延伸。